Posta Romana
Transport
7 RON in Bucuresti
durata 2-3 zile
7.5 RON in Romania
durata 3-4 zile
click pentru detalii livrari

  Cum aleg?
  Cum comand?
  Cum platesc?
  Cum primesc?
  Cine sunteti voi?
  Produsul pe care l-am primit nu e OK. Cum procedam?
  Vindeti si en-gross?

  Cum comand?
  Toate aprecierile subliniate sunt facute prin prisma utilizatorului de internet incepator.
  1. Telefonic - simplu si rapid dar usor riscant deoarece, stiti cum este la telefon, poate nu ne auzim bine, poate va grabiti sa terminati sau chiar poate se termina vreo baterie sau convorbirea se intrerupe din alte motive. Asigurati-va deci ca aveti credit pe cartela, ca aveti bateria incarcata si ca sunteti intr-o zona cu acoperire buna.
  2. Pe messenger - simplu si rapid DACA suntem si noi online. Prin Yahoo messenger putem dialoga in scris sau verbal - utilizand functia Call, putem schimba rapid link-uri si fotografii, etc etc. Urmariti in partea de sus a oricarei pagini din site ca emoticonul galben de Yahoo Messenger sa fie zambaret, colorat si sa anunte ca este online. Dati click ori dublu-click pe el!
  3. Prin email - destul de simplu si relativ rapid - noi verificam casuta de email aproximativ o data pe ora, de aceea comenzile urgente pot suferi la capitolul promptitudine. Cand trimiteti o comanda pe email trebuie sa fiti foarte atenti la modul cum scrieti pentru a nu exista confuzii, incercati sa puneti si link-uri catre fiecare pagina a produselor dorite si sa scrieti clar si concis cate bucati doriti din fiecare. Nu uitati sa scrieti numele dumneavoastra complet, un numar de telefon mobil NEAPARAT pentru ca noi sa va contactam pentru confirmare, adresa de livrare, metoda de livrare dorita si orice alt detaliu pe care il considerati necesar sa ni-l transmiteti.
  4. Prin formular online - destul de complicat si relativ rapid - dar extrem de sigur si cu aproape 0% probleme sau confuzii. Va recomandam cu caldura aceasta metoda, aveti incredere in noi, in timp va veti da seama de avantajele (altele decat lipsa erorilor) acestei metode. Un alt avantaj major al acestei metode este ca face direct toate socotelile pentru dumneavoastra atunci cand aveti de gand sa comandati produse multe si variate.
  Fiecare produs are in dreptul lui un buton "Adauga in cos". Cosul acesta tine socoteala produselor adaugate de dumneavoastra. Aici puteti sa mentionati daca doriti mai multe bucati dintr-un produs scriind in casuta din dreapta produsului numarul dorit si apasand butonul "Actualizare" aflat in partea de jos. Puteti sa scoateti produsele din cos daca v-ati razgandit bifand casuta din stanga produsului respectiv si apasand butonul "Actualizare". Continutul cosului se mentine chiar daca conexiunea la internet este intrerupta. Puteti oricand sa vizionati continutul cosului dand click in partea dreapta-sus a oricarei pagini din site. Daca apasati "Plasare comanda" veti fi rugat sa va logati. Logarea nu este ceva complicat precum andocarea navetei spatiale la Statia Spatiala Internationala ci mai degraba ceva asemanator cu compostarea biletului in tramvai. Daca sunteti client nou va creati un cont nou dand click pe butonul "Continua". Contul de client reprezinta o serie de date elementare pentru comertul la distanta cum ar fi numele si prenumele, adresa de livrare si numarul de telefon mobil. Completati cu atentie formularul cu datele cerute. Apasati butonul "Continua". Felicitari! aveti cont de client functional! Apasati inca o data butonul "Continua". Pagina urmatoare este cea in care vedeti variantele de transport si costul fiecareia. Alegeti o varianta si apasati butonul "Continua". Pagina cu detaliile de plata va informeaza ca deocamdata singura metoda de plata este cash in momentul intrarii in posesia coletului la Posta sau de la Curier. Apasati butonul "Continua". Aici este ultima sansa de a verifica toate detaliile comenzii inainte de a o confirma. Verificati datele de expediere si produsele comandate. Daca totul este OK, apasati butonul "Confirm comanda". Din acest moment nu mai este nevoie sa faceti nimic. Daca totusi doriti sa mai adaugati ceva in comanda abia lansata, pur si simplu mai faceti o comanda numai cu produsele uitate, puneti cu incredere la transport acelasi tarif, noi ne vom da seama si vom trimite totul intr-un singur colet cu o singura taxa de transport.
  In orice pagina a procesului de comanda in partea de jos veti gasi un spatiu unde puteti sa adaugati comentariile dumneavoatra sau orice detaliu pe care credeti de cuviinta ca trebuie sa il cunoastem.
  Orice comanda pe care o primim in scris sau in formular online este confirmata de noi telefonic. Veti fi sunat(a). Tineti telefonul mobil cu dumneavoastra. Daca nu reusim sa va contactam telefonic comanda NU VA FI ONORATA.
  Inapoi sus

  Cum platesc?
  Pentru moment singura metoda de plata este cu bani cash in momentul in care intrati in posesia coletului (ramburs). Mai exact daca alegeti ca livrarea sa se faca prin Curier, acesta va cere suma de bani in momentul in care va ofera coletul. Daca cereti ca transportul sa se faca prin Posta Romana, coletul il veti ridica cu buletinul de la oficiul postal unde trebuie sa platiti suma de bani la ghiseu.
  Inapoi sus

  Cum primesc?
  Puteti alege intre:
  1. Livrare prin Posta Romana
  - in Bucuresti - costa 7 RON si dureaza aproximativ 2-3 zile din momentul in care coletul este gata de livrare.
  - in afara Bucurestiului - costa 7.5 RON si dureaza aproximativ 3-7 zile din momentul in care coletul este gata de livrare.
  O data ce coletul a ajuns la oficiul postal la care este arondata adresa dumneavoastra postasul va pune in cutia dumneavoastra postala un Aviz, o hartiuta care va informeaza asupra sosirii coletului. Uneori, din motive nestiute de nimeni, aceste hartiute dispar! Nu este nici o problema, cand comanda este confirmata telefonic de catre noi va vom informa si asupra datei aproximative a sosirii coletului. Luati-va actul de identitate si mergeti la oficiul postal pentru a ridica coletul. Sa nu uitati, sa nu intarziati prea mult, coletul este tinut in magazia oficiului postal 10 zile, primee 3 fara nici un fel de cost, urmatoarele 7 suportand o taxa de magazinaj. Dupa expirarea celor 10 zile coletul va fi returnat la noi, moment foarte neplacut, veti sughita puternic. >:)
  2. Livrare prin Curier
  - in Bucuresti - costa 10 RON si dureaza 24 de ore din momentul in care coletul este gata de livrare. Pentru moment avem o oferta speciala si anume livrare gratis prin curier in Bucuresti pentru comenzile cu o valoare mai mare de 100 RON.
  - in afara Bucurestiului - costa in medie 29.98 RON (pentru un colet de 1-2kg cu valoarea de ramburs de aproximativ100 RON) si dureaza tot 24 de ore, uneori mai mult, dar NICIODATA mai mult de 48 de ore.
  Curierul va livreaza coletul direct la usa in intervalul orar dorit. Curierul va va contacta pe mobil daca apar orice fel de probleme.
  Inapoi sus

  Cine sunteti voi?
  Suntem SC Virtual Shopping Mall SRL - o mica firma din Bucuresti cu sediul pe Strada Panselelor Nr 10 in zona Aparatorii Patriei. RO22329781 J40/16210/29.08.2007
  In caz ca v-ati pus problema increderii intr-un site ei bine va anuntam ca suntem decisi sa ramanem aici si sa ne dezvoltam iar asta inseamna servicii de calitate, nu tzepe.
  Inapoi sus

  Produsul pe care l-am primit nu e OK. Cum procedam?
  In primul rand trebuie sa ne contactati si sa ne relatati cu maxim de detalii care este problema. Daca intr-adevar produsul este absolut altfel decat ar fi trebuit fara nici un fel de problema sau obligatie suplimentara va trimitem gratuit altul in schimb. Functie de caz va vom solicita returnarea produsului cu probleme. Va rugam sa dati click aici pentru mai multe detalii.
  Inapoi sus

  Vindeti si en-gross?
  Categoric DA, va rugam sa ne contactati pentru a va oferi toate informatiile dorite si chiar a stabili o intalnire pentru examinarea de mostre, negocierea de discounturi si clauze contractuale.
  Inapoi sus